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特定商取引法に基づく表示

役務提供事業者 パイオニア株式会社
役務提供責任者 モビリティサービスカンパニー
データソリューション営業マーケティング統括グループ
ゼネラルビジネス部 業務課 松江 通
所在地 〒113-0021 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート
お問い合わせ先 E-mail:ec-customer-support@info.pioneer.co.jp
電話番号:0120-599-890
受付時間:9:30~18:00(土曜・日曜・祝日・弊社休業日を除く)
商品・役務の対価、消費税 該当ページに表示された価格をご覧ください。
なお、該当ページには消費税込みの価格を表示しております。消費税はお客様負担となります。
商品の送料
(当社がお客様に端末を貸与する場合)
端末の送料は、上記対価に含まれます(当社がお客様に端末を貸与する場合)。
商品・役務の対価の支払方法 クレジットカード
商品・役務の対価の支払時期 ご利用されるクレジットカードのクレジットカード会社ごとに、カード利用代金のお支払い時期が異なります。
商品・役務の提供時期 1.当社がお客様に端末を貸与する場合
本サービスの利用契約成立後、通常2から4営業日後、当社がお客様に端末を発送します。
なお、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休業及び注文集中時はこの限りではありません。お客様は本サービスに登録した自動車に当該端末を取り付け後、本サービスをご利用いただけます。

2.お客様ご自身が購入された端末を利用する場合
本サービスの利用契約成立後、本サービスをご利用いただけます。
申込みのキャンセル 1.本サービスの利用契約が成立する前であれば、キャンセルは可能です。その場合、キャンセル料はかかりません。

2.当社がお客様に端末を貸与する場合、本サービスの利用契約が成立した後、お客様は以下の場合にのみキャンセルできます。
①本サービスの利用契約が成立した日より14日以内の返品
端末が未開梱及び未使用の場合に限り、お客様が本サービスの解約を申し出ることができ、当該状況におけるお客様から当社への端末の返送に係る費用はお客様にご負担いただきます。
②本サービスの利用契約が成立した日より1年以内の解約
本サービスの利用契約が成立した日より1年未満で本契約を終了した場合は、お客様に以下に記載する中途解約金をご負担いただきます。
 本サービスの利用契約が成立した日から6か月以内        金22,000円(消費税込)
 本サービスの利用契約が成立した日から7か月以降12か月以内   金11,000円(消費税込)
商品・役務の対価以外にお客様が負担すべき費用 1.当社がお客様に端末を貸与する場合
①端末の滅失、毀損等に関連して発生する費用
端末の引渡し日から契約終了日までに生じた端末の滅失、毀損等の修理費は、当社が別途提示する保証書を超える範囲についてはお客様が負担します。なお、お客様から当社への端末の返送に係る費用は、お客様にご負担いただきます。
②本サービスの利用契約終了時の端末及びSIMカードの取扱いに関連して発生する費用
お客様が本契約の解除、解約その他理由の以下を問わず、本サービスの利用契約を終了した場合は、当社は当該端末及び当該端末に搭載されているSIMカードの所有権をお客様に譲渡し、お客様はこれを譲り受けるものとします。この場合、お客様は自らの責任及び負担にて、当該端末を使用または処分することができます。

2.お客様自らが購入した端末を利用する場合
①端末の滅失、毀損等に関連して発生する費用
当該端末の使用中における端末の滅失、毀損等の修理費は、当該端末の購入時に受領した保証書を超える範囲についてはお客様が負担します。なお、お客様から当該端末を購入した購入店への端末の返送に係る費用は、当該購入店との定めに従っていただきます。
②本サービスの利用契約終了時のSIMカードの取扱いに関連して発生する費用
お客様が本契約の解除、解約その他理由の以下を問わず、本サービスの利用契約を終了した場合は、お客様は自らの責任及び負担にて当該SIMカードを処分するものとします。
商品に不具合があった場合 端末が滅失、毀損等をした場合は、端末の保証書に従い、保証書の範囲内で補償を受けることができます。
その他の商品・役務提供条件 1.当社がお客様に端末を貸与する場合、当該端末及び当該端末に搭載されているSIMカードについてはお客様のご負担により善良な管理者の注意をもって使用及び保管のうえ管理していただきます。

2.お客様ご自身が購入された端末を使用する場合、当該端末に搭載されているSIMカードについてはお客様のご負担により善良な管理者の注意をもって使用及び保管のうえ管理いただきます。

3.お客様により本サービス解約後、本サービス利用中に使用した端末と同一の端末を使用して、再度本サービスに申込むことはできません。